Utkast, väntar på godkännande från SvenskaV
Helhetsgaranti 1 år
Översättningen är endast för information. Den tyska versionen är juridiskt bindande.
Helhetsgarantin är ett frivilligt löfte mot avgift, utöver dina lagstadgade rättigheter. Dina lagstadgade rättigheter vid fel (2 års reklamationsrätt gentemot säljaren) påverkas inte och begränsas inte av denna garanti. Du kan utnyttja dem kostnadsfritt.
Garantigivare
SvenskaV Versand & Vertrieb GmbH, Geroldsecker Straße 78, 77656 Offenburg, info@svenskav.com
Giltighetstid och pris
Garantin gäller i ett år från leveransen av eldskålen, för exakt den skål som den köptes till. Pris per skål:
- 45 cm: 9 €
- 63 cm: 15 €
- 79 cm: 25 €
Vad garantin täcker utöver reklamationsrätten
- Hållbarhet: Om skålen bränns igenom vid normal användning, spricker, om skål eller stativ slår sig av värmen eller om en svetsfog går sönder, får du ersättning.
- Du behöver inte bevisa att felet fanns redan vid leveransen.
- Ersättning i stället för reparation: en ny skål eller ett nytt stativ, skickas inom 2 arbetsdagar efter att garantiärendet godkänts.
- Gratis upphämtning av den trasiga delen.
Vad som inte täcks
- Patina och rost på råstål. De är avsiktliga och inget fel.
- Utseendemässiga förändringar och normalt slitage.
- Skador från felaktig användning, till exempel tändvätska eller att den heta skålen släcks med vatten.
- Skador från storm, vältning, olycka eller yttre påverkan.
Så använder du garantin
Skriv till info@svenskav.com inom giltighetstiden, med ditt ordernummer och ett foto av skadan. Vi hör av oss med godkännandet och kommer överens om upphämtning och ersättning.
Giltighetsområde
Garantin gäller för leveranser till Tyskland och Österrike.