Concept, goedkeuring door SvenskaV volgt nog
Totaalgarantie 1 jaar
Deze vertaling is ter informatie. De Duitse versie is juridisch bindend.
De totaalgarantie is een vrijwillige, betaalde toezegging bovenop uw wettelijke rechten. Uw wettelijke rechten bij gebreken (2 jaar garantie tegenover de verkoper) blijven onverminderd gelden en worden door deze garantie niet beperkt. U kunt ze kosteloos uitoefenen.
Garantiegever
SvenskaV Versand & Vertrieb GmbH, Geroldsecker Straße 78, 77656 Offenburg, info@svenskav.com
Looptijd en prijs
De garantie geldt een jaar vanaf levering van de vuurschaal, voor precies de schaal waarbij ze is gekocht. Prijs per schaal:
- 45 cm: € 9
- 63 cm: € 15
- 79 cm: € 25
Wat de garantie dekt bovenop de wettelijke garantie
- Duurzaamheid: brandt de schaal bij normaal gebruik door, scheurt ze, trekken schaal of onderstel krom door hitte of breekt een las, dan krijgt u vervanging.
- Geen bewijs nodig dat het defect al bij levering bestond.
- Vervanging in plaats van reparatie: een nieuwe schaal of een nieuw onderstel, verzonden binnen 2 werkdagen na goedkeuring van de garantieclaim.
- Gratis ophalen van het defecte onderdeel.
Wat niet gedekt is
- Patina en roest bij ruw staal. Die zijn de bedoeling en geen gebrek.
- Optische veranderingen en normale gebruikssporen.
- Schade door onjuist gebruik, zoals brandversnellers of het blussen van de hete schaal met water.
- Schade door storm, omvallen, ongevallen of invloeden van buitenaf.
Zo gebruikt u de garantie
Mail binnen de looptijd naar info@svenskav.com, met uw bestelnummer en een foto van de schade. Wij reageren met de goedkeuring en spreken het ophalen en de vervanging met u af.
Geldigheid
De garantie geldt voor leveringen naar Duitsland en Oostenrijk.