Borrador, pendiente de aprobación por SvenskaV
Garantía Total 1 año
Esta traducción es meramente informativa. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
La Garantía Total es un compromiso voluntario y de pago que se suma a sus derechos legales. Sus derechos legales por defectos (2 años de garantía legal frente al vendedor) no se ven afectados ni limitados por esta garantía. Puede ejercerlos de forma gratuita.
Garante
SvenskaV Versand & Vertrieb GmbH, Geroldsecker Straße 78, 77656 Offenburg, info@svenskav.com
Duración y precio
La garantía es válida durante un año desde la entrega del brasero y cubre exactamente el brasero con el que se compró. Precio por brasero:
- 45 cm: 9 €
- 63 cm: 15 €
- 79 cm: 25 €
Lo que la garantía cubre más allá de la garantía legal
- Durabilidad: si con un uso normal el brasero se perfora, se agrieta, el cuenco o el soporte se deforman por el calor o se rompe una soldadura, recibe una sustitución.
- No hace falta demostrar que el defecto ya existía en la entrega.
- Sustitución en lugar de reparación: un brasero nuevo o un soporte nuevo, enviado en un plazo de 2 días laborables tras la aprobación del caso de garantía.
- Recogida gratuita de la pieza defectuosa.
Lo que no está cubierto
- La pátina y el óxido en el acero bruto. Son intencionados y no constituyen un defecto.
- Cambios estéticos y marcas normales de uso.
- Daños por un uso indebido, por ejemplo acelerantes o apagar el brasero caliente con agua.
- Daños por tormenta, vuelco, accidente o intervención de terceros.
Cómo usar la garantía
Escriba dentro del plazo de vigencia a info@svenskav.com con su número de pedido y una foto del daño. Le responderemos con la aprobación y acordaremos la recogida y la sustitución.
Ámbito de aplicación
La garantía es válida para entregas en Alemania y Austria.