Entwurf, Freigabe durch SvenskaV ausstehend
Rundum-Garantie 1 Jahr
Die Rundum-Garantie ist ein freiwilliges, kostenpflichtiges Versprechen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Rechte aus der Mängelhaftung (2 Jahre Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer) bleiben unberührt und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Sie können sie unentgeltlich geltend machen.
Garantiegeber
SvenskaV Versand & Vertrieb GmbH, Geroldsecker Straße 78, 77656 Offenburg, info@svenskav.com
Laufzeit und Preis
Die Garantie gilt ein Jahr ab Lieferung der Feuerschale, für genau die Schale, zu der sie gekauft wurde. Preis je Schale:
- 45 cm: 9 €
- 63 cm: 15 €
- 79 cm: 25 €
Was die Garantie über die Gewährleistung hinaus abdeckt
- Haltbarkeit: Brennt die Schale bei normalem Gebrauch durch, reißt sie, verziehen sich Schale oder Gestell durch Hitze oder bricht eine Schweißnaht, erhalten Sie Ersatz.
- Kein Nachweis nötig, dass der Fehler schon bei Lieferung bestand.
- Ersatz statt Reparatur: eine neue Schale beziehungsweise ein neues Gestell, versandt innerhalb von 2 Werktagen nach Freigabe des Garantiefalls.
- Kostenlose Abholung des defekten Teils.
Was nicht abgedeckt ist
- Patina und Rost bei Rohstahl. Sie sind gewollt und kein Mangel.
- Optische Veränderungen und normale Gebrauchsspuren.
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, etwa Brandbeschleuniger oder Löschen der heißen Schale mit Wasser.
- Schäden durch Sturm, Umfallen, Unfall oder Fremdeinwirkung.
So nutzen Sie die Garantie
Schreiben Sie innerhalb der Laufzeit an info@svenskav.com, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Wir melden uns mit der Freigabe und vereinbaren Abholung und Ersatz.
Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Lieferungen nach Deutschland und Österreich.